多管齐下 和佳物业大力推进企业文化建设

和品牌、人才一样，文化也是一家企业重要的无形资产。《论语》有云“君子不器”，是说真正的君子往往不会拘泥于细枝末节的“器”，而是把更具有整体指导意义的“道”放在首位，对一家企业而言，它的文化就可以被视为“道”。在这个意义上，企业文化工作，就是一种“传道”的工作。

对于物业服务企业来说，其核心是服务，而服务的对象归根结底是每一个具体的人。因此，如何搞好企业文化建设，打动服务对象的心，让他们对企业产生认可甚至依赖，这是物业服务企业必须认真对待的课题。成都和佳物业管理有限公司便深知其中的道理，并在企业文化建设上巧用心思，大做文章。

打造品牌战略，树立企业形象

企业文化代表着企业形象，而文化建设的核心就是企业精神。因此，和佳物业强化员工在思想文化、道德品质和服务技巧等方面的培训。和佳物业重视员工的外在形象，做到穿统一的服装，挂牌上岗，言语要亲切标准，耐心为业主服务；采用统一标识，办公环境要讲究色调、式样和陈设上的艺术和统一性，以良好的外观形象给业主留下深刻的印象。设计和佳吉祥物，在深化公司标识的同时，给业主带来亲切、温馨的感受。此外，和佳物业还在多个服务小区设立形象墙，用图文并茂的形式及时展示物业服务的工作情况、与业主互动联谊的温馨场景，以及展现业主风采的摄影、绘画、书法等艺术窗口。通过这些方式，让业主感受到了小区物业服务的温暖，对于提升和佳物业的企业形象起到重要的作用。

凝聚团队力量，建立和谐关系

和佳物业拥有管理层员工近400人，如何打造积极的企业文化，在企业与员工之间建立起相互支持和理解的和谐关系，形成巨大的凝聚力？和佳物业考虑得很细致。通过公司年会、联谊会、运动会、外出考察等活动，来增进员工之间的感情；和佳还设立了公司文化墙，每月按不同主题收集员工照片，制作照片墙，引来员工极大兴趣；每个员工在生日之际，都会收到总经理签名的生日贺卡，并且在公司的生日树上挂上精心制作的寿星的照片，和同事们献上的祝福致辞；和佳还制作笑脸屏，从总经理到普通一线员工，都把最美的笑脸留存，制作成视频，滚动播出。

和佳物业每年都会精心制作公司宣传片，由公司宣传部门进行策划构思，请专业团队进行拍摄制作。通过这些宣传片，展示和佳的发展历程与和佳人的奋斗精神。

凝心聚力的种种行为，除了极大促进员工关系、提高团队凝聚力和集体荣誉感之外，也在一点一滴、潜移默化之中使企业文化得到了全方位的宣贯。员工们对自己作为和佳的一员而感到自豪，把和佳看成是自己利益的共同体和归属。

加大宣传力度，展示精神面貌

宣传工作是树立企业品牌的有效方式之一。和佳物业在3年前更新重建企业官网后，一直精心维护网站运营，把网站作为公司对外宣传的一个重要窗口。此外，和佳紧跟形势，开设了两个公司微信公众号，及时刊发各种与公司或行业相关的资讯和消息，上传下达，及时沟通，有效搭建了良好的宣传通道和交流平台。

和佳还积极参加行业展评活动，进行宣传，在省市乃至全国的刊物上发表行业文章，充分展示和佳人的精神面貌。正是由于和佳对于宣传工作的重视，作出了许多努力，取得了一定成绩，和佳物业连续两年获得成都市物业管理行业新闻宣传先进单位称号。

重视党建工作，引领“温暖物业”

和佳物业党支部积极响应新都区委组织部等上级党组织的号召，在世情、国情、党情不断变化的时代背景下，通过各种形式和各种渠道加强对公司党员的党性教育，从源头上帮助大家把握马克思主义真谛、优化思维方式，并将党性教育贯穿于工作实践当中。公司多次邀请新都区委组织部、新都区委党校和龙桥镇党支部的优秀党员前来讲学和交流.同时，公司党支部成立了微党校，组织党员群众定期开展对党政大事、社会时事的学习和讨论。通过这些学习和研讨活动，和佳物业的党员群众明确了方向，坚定了信念，在思想上达到了高度统一，起到了凝心聚力的作用。

企业文化建设对于企业发展和品牌提升的重要性毋庸置疑，而企业的文化建设却不是一触而就的。国际知名的公关公司奥美曾指出：“企业形象的树立，就如同鸟儿筑巢一样，由我们随手撷起的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢，正是它们奠定了一家企业形象的坚实基础”。因此，树立企业品牌和形象是一项长期工程，需要一点一滴潜移默化，逐渐累积和渗透，以企业文化的形式，向外界传达出企业精神。对于和佳物业，以及所有在企业文化与品牌建设道路上不懈追求、探索的企业来说，前面的风景会很美，前面的路途还很长。

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